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分かりづらい表示とシステムの改善につきまして

平素よりイシイのオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からいただいたお声をもとに、分かりづらい表示の変更とシステムの改善を行いましたので、ご報告いたします。

・送料無料商品との同梱時の不具合解消

送料無料商品と、(送料無料ではない)商品を一緒にお届けする際に、(送料無料となるべきですが)送料が表示される不具合があり、これを解消いたしました。
詳しくはこちらのお知らせで御覧ください。


・「配送希望日」表示の修正

システムの仕様上、配送希望日の選択できる日程がご注文日より8日後となっているため、「最短で届けて欲しいが、もっと早い日にちを選択できないのか」等のお声を数多くいただいておりました。そのお声にお応えし、配送希望日の『希望なし』を『希望なし(最短)』と変更いたしました。

『希望なし(最短)』を選択いただくと、配送可能な最短の日程でお届けいたします。


また、「いつ届くかわからない」旨のお声も数多くいただいており、当サイトの課題として認識しております。
こちらにつきましても引き続き、改善を進めて参ります。


・「備考」欄の入力可能な文字数の修正

ご注文の際、「備考欄にコメントを書いてボタンを押したら、エラー表示が出て入力内容が消えた」旨のお声をいただいておりました。
備考欄に登録可能な文字数が800字である旨の表示がないため、ご不便をおかけしました。
欄に入力いただけるコメントも800字以内に設定し、入力内容が消えることのないよう改善いたしました。



・ギフト購入の際、配送先ごとに登録できる商品数の修正

ギフト購入手続きへ進んだ際、「買い物かごに10商品いれたのに、配送先には登録できなかった」旨のお声をいただいておりました。
こちらはシステムの仕様上、配送先への商品登録を5商品までしか選択できない設定だったため、配送先への商品登録の上限を、(買い物かごと同じ)10商品に設定いたしました。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。


その他、いただいているお声につきましても、引き続き、改善対応を進めてまいります。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽に問い合わせください。