お客様各位
拝啓 平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社八千代工場（千葉県）で製造販売する「茨城筑西市の館玉ねぎを使ったハンバーグ デミグラスソース」におきまして、ピンホール（包装フィルムに微細な穴が開いた状態）が発生した製品があり、賞味期限内であっても品質保持に影響を及ぼす可能性があることが判明いたしました。ただちに健康に影響を及ぼすものではございませんが、万全を期するため該当商品を自主回収させていただきます。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後、この様な事態が発生しないよう再発防止策を行って参りますので、何卒、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
※イシイのオンラインストアにて対象商品を購入された方には、個別にご連絡のメールを差し上げます。恐れ入りますが、そちらにて内容確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
●対象商品
・賞味期限 「24.10.06」の商品が対象です。
・品質保証番号の先頭２桁の番号「68～70」と記載されている商品が対象です。
●商品画像
※賞味期限は青枠内の上段に記載されています。
●ご注文内容に関するお問い合わせ先
イシイのオンラインストアにお問い合わせください。
【メール】
お問い合わせフォーム
※インターネット利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります
【電話】
フリーコール：0120-35-0558
受付時間：9：00～18：00 年中無休（年始休業を除く）
●ご注文内容以外のお問い合わせ先
石井食品株式会社 カスタマーサポートにお問い合わせください。
【メール】
石井食品 お問い合わせフォームよりお寄せください。
https://www.ishiifood.co.jp/contact/form/
※インターネット利用にかかる通信料はお客さまのご負担となります
【電話】
フリーコール：0120-86-1914
受付時間：9:30～17:00 月曜日～土曜日（日曜日・祝日を除く）
※お電話いただく際に「ハンバーグの回収の件について」とお伝えください
